黑猫投诉“投诉入口”上线电商行业定制化投诉模板

4月14日消息,近日,黑猫投诉“投诉入口”上线电商行业定制化投诉模板。消费者发起投诉时可以同时选择电商平台和具体店铺或生产商,一次投诉多方触达,平台与商家合力为消费者解决消费纠纷。随后与其他投诉一样,填写消费纠纷相应的涉诉金额、订单号、投诉详情等信息后就可以进行提交。 [原文链接]

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