微信客服能力正式接入视频号小店

11月8日消息,微信视频号宣布企业微信4.0.18版本上线后,微信客服能力正式接入视频号小店,用户可以在商品详情页、直播间、商品橱窗等页面中找到客服进行咨询。视频号小店为商家提供微信客服能力具体来说,视频号小店此次为商家提供微信客服能力,商家只需登录“视频号小店”的管理后台,就能配置好微信客服。另外,顾客联系商家的微信客服后,第一时间就会自动收到欢迎语,商家还可以在欢迎语中加入常见问题,供顾客点击咨询。 [原文链接]

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