国家邮政局:第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分

11月10日消息,国家邮政局今日发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示,2022年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分,同比上升2.4分,较第二季度上升3.7分。在揽收服务方面,上门时限、揽收员服务、费用公开透明用户满意度得分为83.5分、84.4分、84.5分,同比分别上升2.3分、0.5分、2.0分;封装质量用户满意度得分为82.6分,同比下降1.8分。 [原文链接]

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