12月7日消息,企业微信4.0.20版本上线,连接微信能力再升级。其中,微信客服可将客服主管等角色设置为应用负责人,设置后负责人可在手机端直接管理,包括在各个场景接入帐号、查看会话记录和统计、配置机器人欢迎语等。微信用户从视频号小店咨询客服时,可以快捷发送商品或订单卡片,接待人员收到后可以进行更精准的服务。

12月7日消息,企业微信4.0.20版本上线,连接微信能力再升级。其中,微信客服可将客服主管等角色设置为应用负责人,设置后负责人可在手机端直接管理,包括在各个场景接入帐号、查看会话记录和统计、配置机器人欢迎语等。微信用户从视频号小店咨询客服时,可以快捷发送商品或订单卡片,接待人员收到后可以进行更精准的服务。
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