社保卡具有社保账户和银行账户，在柜台办理社保卡银行账户激活时，会采集银行卡预留手机号码。如果手机号码错误会导致在电子社保卡签发时信息验证失败，导致无法成功签发。
这种情况下，需要您咨询社保卡发卡银行如何修改银行预留手机号码，按照银行的相关规定修改预留手机号。社保问答成功修改完预留手机号之后，就可以完成电子社保卡签社保问答发。
电子社保卡是社保卡的线上形态，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电社保问答子凭证和结算工具，全国统社保问答一标准、统一签发、统一管理、统一验证，与实体社保社保问答卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通。
需要提醒您的是，实体社保卡如果丢失后办理挂失，那么电子社保卡将同样不可使用，请您妥善保存社保卡。
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