可以重置密码进行重置。
社保卡的社保密码(社保卡本身的密码，卡PIN码，也叫脱机密码)。
社保密码不能网上办理，须由持卡人本人在领卡时，或邮寄领卡后由持卡人社保问答本人凭有效身社保问答份证件原件、社保卡原件到卡面所示服务银行广州社保问答任一社保卡社保问答服务网点现场办理。
16周岁以下的持卡人，由其法定监护人社保问答凭持卡人有效身份证件原件、社保卡原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护社保问答关系的材料(如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿或出生医学证明社保问答等)办理。如在POS机使用时提示社社保问答保密码锁定，持社保问答卡人亦按该方法办理社保密码的解锁、重置。社保问答
温馨提示：
1.按照人社部有关要求，目前异地就医业务暂不使用社保密码，且不社保问答使用社保卡内医保个人账户资金结算医药费用。故办理了社保问答异地就医备案登记的广州市社保卡持卡人、异地就医备案登记的就医地为广州市的外地社保卡持卡人暂无须办理应用锁定与解锁业务社保问答。
2.人社部暂社保问答未要求凭社保卡社保密码就医结算，但后续将逐步要求。故跨省异地就医登记备案人员可在领取社保卡的同时，或在领卡后、回广州办事社保问答时到指定社保卡服务网点办理社保密码的启用和密码设置。
3.银行密码的设定、解锁、重置不能网上办社保问答理，须由持卡人本人凭有效身份证件原件、社保卡原件到卡面所示服务银行广州任一社保卡服务网点现场办理。16周岁以下的持卡人，社保问答由其法定监护人凭持卡人有效身份证件原件、社保卡原件、法社保问答定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料(如可直接体现父社保问答子社保问答、社保问答母子关系的居民户口簿或出生医学证明等)办理。
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