退票方法：打开手机12306APP，登录个人账号后点击屏幕中下方【订单】，然后再点击【已支付】订单，找到要退票的订单打开，在订单详情页面中再点击【退票/改签】按钮，然后选择退票后确认即可。需注意退票需在发车之前25分钟以前，并且每天只有6:00-23:30这段时间才能操作。
网上退票怎么退
1、首先打开手机上的12306这款APP，如果没有需下载并安装，安装好之后登录个人账号，注意需使用购票时的账号。
2、之后点击屏幕中下方的【订单】选项，然后点击【已支付】的订单，即可看到最近的所有购票订单。
3、找到准备退票的订单，然后在详情页面中点击【退票】的按钮，点击进入后就可以开始退票，确定退票后等待钱款返回即可。
网上退票在发车前多少时间可以退
如果要退票必须在发车之前的25分钟之前退，之后就无法办理退票，另外12306网上运营的时间也是有限制的，一般是早上6点到晚上11点半这段期间可以进行退票，其余的时间系统可能需要维护，有可能无法操作退票。
网上退票扣多少手续费
如果是在发车之前15天-30天退票不会收取任何手续费;如果是在发车之前2-15天这段时间里退票则扣票价的5%作为手续费;如果是在发车前48小时之内退票，则要扣票价的10%作为手续费，比如票价如果300元，手续费则是30元。
网上退票钱什么时候能退回来
办理网上退票后钱大约需1-7个工作日才能退回，但通常一般3-4天就会到账，钱款会由原路返回，比如之前使用的是银行卡付款，则钱会退回到银行卡中，如果使用支付宝或微信付款，则退回到支付宝或者微信当中，退款后耐心等待即可。
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