直播带货2020：从野蛮生长到王海“敲门”

2020年即将过去了，本年呈现了许多新词语，也让许多工作一下子站在了年代的风口浪尖上。直播带货在新零售工作中“异军突起”，取得亮眼的成绩，但最近的“打假事情”却为直播带货蒙上了一层阴影。直播带货未来将怎么开展？小编对此展开了分析，一起来看看~

很难想到，仅仅几平米的直播间会成为2020年群众消费欲望的“倾销口”，并且在交易额上彻底吊打面积比其大千百倍的线下商超、连锁店。

趁着这股风口，2020年头开端许多参加者争先恐后地登上了这趟年代的列车，而在疾驰一年之后，直播带货的列车没有减速，但现已有不少人半途“翻车”。

近一段时刻，媒体纷繁聚焦那些带货圈的“一哥一姐”们：从前在西门子公司门前抡锤砸烂冰箱的罗永浩，自承在直播间卖了假羊毛衫；快手辛巴坐拥7000万粉丝的账号，最后一次更新则停留在了11月27日那则抱歉声明。

主播们开端人人自危，罗永浩团队重新审核每一份现已签约的合同，并宣布建立“质控实验室”；李佳琦被消协点名后表明已对顾客退款，许诺会负责售后究竟；快手别的一个大主播“二驴”在直播间自动坦白，承认有夸大宣传成分求“打假人”放过……

接连攻下多个“山头”之后，“打假人”们相同没有停下脚步。辛巴停播后“替父出征”的学徒蛋蛋，成为了新的“目标”：21日，王海在微博发布视频称其出售的羽绒服系棉服“只要袖子里或许有羽绒”，消费者可以要求假一赔三……

从野蛮生长到井喷和迸发，一年来直播带货工作火爆的浪潮下一直有暗流在涌动。现在，渠道、主播、工作打假人、MCN组织等各方参加者，都在开端审视这个风口的未来走向。

一、主播变演员、MCN成剧组，戏份太多了

“不能这样呀，这个价咱们底裤都要赔光了。”

“这是我的直播间，合同不要了，我要给家人们带福利。”

……

现在许多消费者在带货直播间里不仅能看到各种价格实惠的产品，还能常常看到这样声泪俱下的爱情大戏。并且无论他们怎么扮演，面临着手机的你好像永远都是“收益者”，主播都在变身成为宁愿自掏腰包赔钱也要给你带来福利的“家人”。

好一个“家人”：从辛巴不会给家人卖糖水、到岳老板和女助理决定赔钱补助家人们的爱情大戏，现在的直播间现已不再是简单的出售渠道线上化，而是各种剧本的扮演舞台了。就像之前花儿街林默同学对辛巴的那句点评：“辛有志不会错失任何一个剧本。”

人们从他句句话不离自己是农民的孩子，到直播间里痛斥学徒、线下痛斥保安为粉丝出面，抛开主播的身份来看，辛巴真的是一个行走的演员。扮演的背面只要一个目的，那便是让粉丝们相信自己所做的一切都是为了让“家人们”（粉丝）取得福利。

“直播工作的头部效应非常强，并且它们没有空间的约束，远比传统线下的网红店更能收割。所以绝大多数厂家、品牌方宁愿赔本也要挤到各个大主播的直播间里。现在新主播想要取得人气和流量确实是非常难的。”某MCN组织负责人张海腾对懂懂笔记表明。

这种情况下，那些名望更弱的主播们想要赢得眼球，就开端挑选了扮演这条捷径。就像当年秀场直播、游戏直播开展的路数一样，当整个工作的盈利开端逐步消退，同质化日益严重，你总得拿出点儿让人呆若木鸡的东西。

从前的药水哥、孙笑川们，凭借着奇怪的恶搞内容成功出圈并取得重视，现在的直播带货主播们，在工作开展到第二阶段，开端寄希望于各种剧本了。

对此张海腾泄漏：“现在一个人或者小商家、小团队自己做是底子玩不转的，基本上都需相对专业的团队才行。因为涉及的因素比较多，包含供应链、商家、组织、渠道、主播、运营等等，内容上组织都会供给专门的剧本，要在直播中表现出冲突性。这种方法一般需求多人合作，每个人在什么时刻做什么说什么，都需求提早设计好。”

至于内容的供给方面，他进一步指出：“现在有不少专门的第三方团队可以供给各种剧本，组织也可以找他们去做定制。剧情方面不论是直播团队直播吵架仍是家庭胶葛、卖惨，总之要有直播作用，这需求的便是戏剧性、冲突性，让观众觉得主播们是真的在牺牲自己的利益，甘愿为他们谋福利。”

当然，关于这种贩卖焦虑的做法，各个渠道也先后进行过治理，但从终究成果来看作用并不显着。或许，工作盈利逐步散失的当下，为了流量那些主播和他们背面的MCN组织愿意冒这个风险，仅仅我们也都明白，演戏的时刻不会太久了，能演一天是一天，因为监管现已开端收网。

二、注水、翻车、售假，直播带货不再是“实惠”的代表

直播带货的火爆现已不用再过多赘述。

现在这种出售模式因为渠道、商家和消费者的参加及助推，现已成为发掘市场增量的核心动力。本年双十一期间，仅淘宝就有将近3亿用户涌入各个直播间；双十一当天，有33个淘宝直播间的出售额过亿，近500个直播间的成交额破千万。

从工作方面来看，根据iiMedia数据显现，国内直播电商市场规模从2017年的190亿元迅速增长至2019年的4338亿元，预计2020年规模将达9610亿元，同比增长122%。

市场的放量更是招引了许多从业者涌入这个赛道。根据天眼查发布的数据显现，国内2020年前10个月共新增直播相关企业超越2.8万家，为2019年全年新增数量的5倍；到11月，国内共有超越3.9万家直播相关企业。

最近关于另一个风口——社区团购引发的最大争议，便是互联网巨子是否通过本身技能和流量优势抢走了菜市场菜贩们的生意。从商业模式来看，社区团购是将买菜集约化、线上化，全体精简了出售的流程并提升了功率。

直播带货相同如此，其商业逻辑本质上也是将以往线下商超的导购、促销进行了线上化。互联网渠道承当起了线下商场的角色，而直播带货的主播则扮演了从前的一线导购员。因为没有了时刻和空间的约束，头部渠道和主播利用自己的流量提升了产品出售流程的功率。

因而，越来越多的生产企业、品牌方将出售要点转向了直播，或许这也是格力渠道商“不满意”董明珠直播带货的原因之一。

除了削减中间环节，直播带货最核心的竞争力便是价格。

直播的商业模式重构了“人货场”，削减了供需之间信息的不对称，降低了中间环节以及流通成本，所以产品售价也因而变得愈加可观。

而在iiMedia的报告里，同时论说了一个工作的“4A”趋势：集任何人(Anyone)、 任何物(Anything)、任何场地(Anywhere)、任何时候(Anytime)于一体，简单说便是电商直播不再是主播们的专利，任何人都可以对着镜头卖货。

不过，直播的人多了，翻车的次数自然也就会随之增加。从最初李佳琦那个粘蛋的不粘锅，到后来吴晓波一场直播只卖出15罐奶粉、董明珠直播首秀出售额仅23万元，再到现在老罗和辛巴的假货事情，其实是一个必然的开展过程。走过了工作开展的第一阶段，那些该来的终究要来。

常言道假的真不了，这儿面包含直播带货圈子所谓的人气，也包含产品的品质。

明星的影响力曾经仅仅看收视率或出场费，现在一场场直播带货的真实成果则让外界看到了不计其数的明星翻车：小沈阳直播卖酒，一共卖出20多单，第二天退货16单；叶一茜直播卖茶具，90万观看人数，出售额不到2000元；黄圣依10万坑位费，却只卖出去5个保温杯，出售额695元；吴孟达卖大米，15万坑位费只卖出9单；李雪琴直播带货，直播间311万人气被曝真实人数不到11万……

此后，真正让直播带货开端被击中痛处的，则是打假人的到来，正如王海近期在接受媒体采访时所描述的：自己每天在微博后台接到的维权私信能有“几百、上千条”。显然，更大的浪头还在后边。

可以说，工作的开展总会伴随着林林总总的阵痛，但从产品翻车、出售额翻车到售假问题迸发，每一次热搜都在提醒着用户，现在的直播带货再也不能闭着眼睛买了。

三、当监管降临 泥沙俱下仍是大浪淘沙

从上一年开端，直播带货工作就现已开端火速生长状况，本钱、流量的双重加持下，整个工作都欢腾了。即使所有人都知道这份狂欢的背面或许带来无尽的泡沫，但谁也不愿意去做哪个戳破泡沫的人。就好像电影里的经典台词所说的那样：“整个国际都在虚伪狂欢，少量的局外人和怪才却独具慧眼。”

所谓狂欢盛宴，不仅是直播的参加者，还有各种产品特点的渗透。从最初的买日用品、化妆品等标品，到后来的卖车、卖房子甚至卖火箭，直播现已无所不含。随之而来的，则是VR卖房、脱口秀、情景剧等等新奇特的展示方法。

但无论是新技能加持仍是主播卖力扮演，其本质都是一种出售行为，消费者的利益是任何时候不能迈过的红线。从这个视点上来看，王海这样的工作打假人的呈现，。

11月23日，国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播办理的通知》，对刷单造假、售后难、体验差等问题提出了多项监管要求。随后，各渠道随之加大了相应的办理力度。

从近期抖音和快手渠道“一哥”们的自罚三杯来看，老罗和辛巴在售假事情发酵后都挑选了假一赔三的做法，这也是来自舆论、渠道和监管压力的共同成果。

说实话这种方法赔付方法并没有什么大问题，但考虑到直播带货工作很大程度上是建立在主播和粉丝相互信赖的根底之上，这种自罚对工作的纠偏仍显得不够。正常时期，这种相互信赖是一个非常好的护城河，也是主播个人庞大的私域流量池根基，但假货事情的频频迸发在很大程度上击溃了这种信赖，而一旦这种不信赖的情绪逐步延伸，更多主播此前努力搭建的流量池坍塌将不可避免。

每个圈子都有自己的规矩，碰了红线就要认罚。罗永浩因为认错情绪杰出直播并没有暂停，而辛巴则因为此前面临质疑时的强硬情绪，终究导致屡次抱歉且暂时“息影”。至于后续快手上面部分主播为了给辛巴出气，在直播间揭露对王海恶语相向，真不知道他们这样做是真的为了辛巴好仍是将其往火坑里推。

王海的做法消费者自有判别，但是这些人的“扮演”或许更简单让大众看清楚一些真像。而站在渠道的视点来看，这种特殊的环境生态倒真的是急需处理的一个隐患。

无论是政策面各种监管法令的发布仍是民间打假团队的呈现，关于整个直播带货工作的开展而言都是一个必然的过程。这其中，打假人的呈现或许会伤害到部分从业者的利益，但站在工作长久开展的视点上来看，他们又是不可或缺的。关于任何工作而言，劣币驱赶良币现象是决不能容忍的，晚痛不如早痛，只要阅历了合规及监管的洗礼，2021年的直播带货工作才会有一番新的气象。