怎样才能把直播电商供应链做好？-H12网络

传统的供应链是一个完好的系统，就是从你前置的商场剖析，到你自己优势的剖析，再到设计、打版、选品、制作，还得考虑怎么削减自己的退货率和停留率，还需求做出售途径树立等等。

直播供应链就更像是传统供应链的一个分支，是一个服务型的供应链。就是说，你要找到自己的优势，有合适的产品能够发货，不会产生恶劣的售后。

直播的火爆，让越来越多的人参与到直播供应链的这盘棋局中来，供应链的方式也越来越多元化，有些商家已经形成了完备的系统，但还有更多的中小商家，面临着重重的问题：

第一、货品结构混乱、没有明晰的商场定位；

第二、没有专业的直播运营团队，全赖老板或者夫妻两人独立支撑；

第三、没有办法预定主播排期、退货率居高；

第四、关于直播的行业认知缺乏，没办法掌握直播运营的相关细节；

第五、都知道直播是一个好的行业，盲然进来却不知道怎么前行。

处理这些问题，除了要有必定的直播电商常识储藏，还要树立一个直播供应链团队。

1、树立直播供应链团队

再小的供应链也应该五脏俱全，而不是三五个人树立一个草台班子，忙起来的时分手忙脚乱的。就算人能够少，职责也要明晰。

组织架构不明晰，业务没办法详细到个人，多数情况下老板一个人不只要完结找产品的事，还要完结与主播排期的问题，甚至还要兼职做场控……这样的供应链必定是走不长的。

抱负的组织架构应该包含产品部、电商部、直播部、仓储部、客服部、宣传部、行政部，各司其职，产品部担任选品、搭配、整理卖点；电商部担任拍摄、美工、运营；直播部担任和主播对接；仓储则担任后期的打单发货；宣传部担任活动策划和宣发……

假如达不到这种抱负状况，那至少也要有选品、主播对接、仓储三个主要岗位。选品和主播对接需求专业人才，要求要对本行业和直播行业都有了解，主播对接则需求对MCN和各种主播熟悉，最好具有相关资源。

2、怎样做好供应链

选品是基础：电商直播的实质仍是电商，只要好的产品才能卖的更好。产品选择好了，无论是直播也好仍是直其他的途径实际上都不会卖的很差。

提升自己的全体运营实力：

电商直播的供应链不是单纯的卖货，更应该把重心放在怎么服务好主播、服务好顾客上，树立好优质的直播运营团队，认真的做好每一场直播的策划，及时高效的处理直播之后的售后问题。

根据产品的特性多途径布局：直播的爆款周期特别短，一般为3-7场，一个产品的寿命就完毕了，利用直播间来进行测款，添加其他的出售途径来完结供应链的销量。现在直播渠道甚多，各个渠道的主播对产品的需求也是很高的。现在开放的而且能带货的渠道如快手、抖音、蘑菇街、火山视频、拼多多、有赞、等其实也是能够出货的，要结合自己的优势和身边的资源最大化的将产品经过直播的途径散出去。

与主播树立长期安稳的协作：与头部主播利益绑缚协作，经过数据选款，不只能安稳供应链的开播率，还能大大提高出售数据，而且安稳之后还能有效的控制退货及库存。与组织深度协作，和组织一起协助主播生长，不只能协助腰部主播更新直播款式，同时也能凭借组织小主播帮忙整理直播之后的库存及退货。

3、和主播协作要做好哪些预备工作

1、主播喜爱什么样的产品：

①相同的价格比他人好，相同的品质更便宜，没有优惠凭什么在直播间下单；新品比烂大街的更具优势，独一无二的产品更受欢迎！②相同的产品，能在感官上更胜一筹的，档次较高的产品形象更有优势。③短消费周期，顾客没有太多时间研讨此类产品。

2、做好能打动主播的预备：

①产品明细表格，产品说明文档，最好录制经过FABE解说的VCR；②提前预热，预备好直播间福利，微淘发布内容；③产品陈列大方漂亮、包装必定要精巧，数量尽可能的多，添加主播好感度；④设置合理的直播佣金，给予恰当的服务费，遇到聚合算时3%的佣金，私底下给主播结算。

3、运营协作到位：

①产品优惠信息、促销扣头信息，库存都精准的给到位；②组织员工观看直播，解说的时分要点刷产品卖点；③建议全程跟播，必要时能够给直播团队开一个子账号；④装备专业场控人员，抽奖、福利、赠品等。

4、协助主播提高产出：

①主图收藏本站主播信息，标题添加主播推荐，主图添加优惠信息；②主页给主播导流，详情页主播导流，微淘导流，客服导流；③降价不如添加赠品，部分产品赠送小样，赠送消费优惠券。

5、正确对待主播的支付：

①告知数据：最好在直播以后给主播一个精密的出售和转化数据。②发货跟进：发货的速度，发货的进展，发货完好度。③超卖情况：最好不要呈现超卖，一旦呈现，要第一时间跟主播共同去处理好。④好评引导：引导粉丝带主播姓名好评，客服将这些好评收集给主播。⑤售后保护：做好售后，保护好粉丝与主播的联系既是供应链和主播的联系。