怎么创立产品?有哪些注意事项的?
产品创立流程：创立产品标准-创立运费模板-创立产品-提交审阅。设置方式如下：点击“产品办理”—“创立产品”—“产品参数”，进行产品的录入。
产品概况：商家需根据需求自行填写产品详细状况介绍阐明等。不可呈现保藏本站店肆、QQ、重视大众账号、微博等信息。
根据要求上传相应的质检陈述，每次创立新产品均需要上传。上传商标注册证、添加非自有品牌或商标运用授权书，需在品类资质里上传(见第7条)。
录入完结点击“请求审阅”， 不想当即发布则点击“保存”。
产品上线后，不得通过编辑使其成为另一款产品，如将衬衣修正成裤子。
支付方式一旦创立提交，无法修正，只能新建;生成订单后，商家无法修正订单价格。
小店什么时候结算?
当月1号出上个月16-30(31)号的账单，本月16号出本月1-15号的账单。15个作业日内完结打款。
怎么设置优惠券，进行限时特卖和进行预售?
具体看 https://shimo.im/docs/dtNaQFYButkqPXJA/read 写的很详细!
怎样对运费进行设置?
运费模版下拉框挑选是包邮还是自己设置的运费。
除了发往新疆、西藏、青海、内蒙古等4省的产品，均不能装备邮费，必须按正常市场价进行运费价格设置，不得设置虚高价格。
操作阐明：https://shimo.im/docs/lkWmKailze0E1ols/read
客服功能怎么运用?
每个客服只能同时在线20个对话，请尽量多设置几个客服账号，及时封闭对话框，防止咨询流失。
1.进入商家后台，挑选开启在线客服。
注：如无专人线上值守，主张开启机器人
2.进入飞鸽客服体系后台后，能够看到当时会话和已结束会话。
也可直接利用30天内的订单号查找，主动对下单用户建议会话。※注意：，网页等非app渠道发生的订单无法被查找到，假如需要主动联络下单用户，请致电。
在会话页面中，能够看到用户正在检查的产品信息。
用户建议咨询后超越30分钟未回复则体系主动封闭会话，咨询过程中超越两边超越30分钟均无新音讯发送，则体系主动封闭会话。在已结束会话中，点击24小时内的会话，能够商家再次建议会话。
用户咨询过程中，能够在右侧【产品信息】中挑选【发送产品链接】，主动发送产品链接给用户。
挑选【订单信息】，能够检查该用户订单。
用户咨询结束后，能够在右上角挑选【结束会话】。用户建议过会话的24小时内，商家能够再次主动建议会话。
3.扫描二维码能够下载小店im手机客户端，暂仅支持安卓手机。
4.在商户后台-客服办理-音讯设置 中，能够设置im体系开场白及常见问题。
开场白将在用户当天初次进入客服谈天界面时主动发送给用户。
用户当天初次进入客服谈天界面时，体系会主动发送开场白+常见问题列表：
(1)开场白可协助您完结迎宾和导购作业
(2)常见问题能够协助您快速答复买家疑问，当用户点击问题时，会主动回复您设置的相应内容
除了常见问题之外，关于客服处理才能较低的商家，也能够机器人处理高频问题的咨询回复。
(1)挑选开启机器人，每次用户咨询就会默许优先接入机器人模式。如遇到无法与您预设问题匹配的状况，则会向用户供给人工客服进口。
(2)装备机器人知识库：
新建问题分类：
新增问题：
包括首要问题、答复、以及问题所属分类。有才能最好能够装备上次要问题，提升机器人回复成功率。
当创立过一条及以上的问题时候，能够直接将已有问题设置为相关问题。也能够直接点击【保藏本站相关问题】保藏本站相关问题。
知识库设置完结后，能够直击勾选，进行删去或者移动。
5.职工账号运用im以及修正im客服昵称修正
进入【店肆】-【子账号办理】
挑选要注册im功能的职工账号
注册im权限，同时职工姓名既im会话中展示的昵称
6.音讯提示功能和排队提示（ 运用谷歌chrome浏览器才会有提示 )
1、运用谷歌浏览器，登录商家后台，翻开IM界面后，会弹出对话框，提示是否翻开提示，挑选答应。
2、当IM窗口不在当时界面时，就会右上角呈现弹窗提示。
3、有新音讯时，添加未读音讯提示，卡片变红
4、新增排队人数提示。
5、假如误操作，点击了制止，在谷歌浏览器地址栏输入：chrome://settings/content/notifications
在制止栏，找到https://im.jinritemai.com:443， 右侧 点击答应，就能打注册知
有没有关于抖音小店全面的材料?
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