2019年我国直播电商市场规模达4338亿元,还有组织猜测,2020年直播电商规模或将超过9000亿元。
昨天(7月1日),由我国广告协会发布的国内首份直播电商标准《网络直播营销行为标准》(以下简称《标准》)正式开端施行。
直播带货乱象年年有,仅仅本年特别多,该标准一出,直播带货或将告别野蛮成长时代。
据了解,《标准》侧重为从事网络直播营销活动的商家、主播、渠道、主播服务组织和参与营销互动的用户等主体供给行为攻略 ,以重点标准直播带货职业刷单、虚伪宣扬等状况。
以下这几种状况多少会得到遏止,我们千万当心,当然除此之外依然还有许多灰色操作值得被监管!
01、站在风口上的直播刷量
目前直播带货的形势虽好,但是竞争十分激烈,同时也存在着一些恶性竞争的不良现象,而直播刷单便是其间一种。
该标准一出,首战之地的当然是一直广为诟病的越来越夸大的直播带货数据,还有网友吐槽,“现在直播带货成交不过亿,你都不好意思发战报。” ,各路主播“平均成绩”上亿的战报,似乎都现已让观众审美疲劳。
有报导称,某商家花费25万元寻得一个直播坑位,最终以卖出50单惨白收场,第二天还呈现了部分退款,还有的直播渠道和主播经过刷数据,虚拟在线观看人数,营建虚伪繁荣;
像“商家看主播一顿操作猛如虎,一看到手两块五。”这种状况经常发生,令人防不胜防!
《标准》指出,网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方法虚拟或篡改交易数据和用户点评。
“主播向商家、网络直播营销渠道等供给的营销数据应当实在,不得采纳任何方法进行流量等数据造假,不得采纳虚伪购买和事后退货等方法骗取商家的佣钱。”
各大渠道此前关于阴魂不散的直播刷数据均有做出相应的方针冲击黑产,比如淘宝直播表明,关于淘宝渠道上部分商家存在售卖所谓“刷数据机器人”的产品,已进行了多轮冲击。
而抖音为冲击渠道上的黑灰产刷量作弊行为,曾打开过为期三个月的“啄木鸟2019”专项行动,共封禁涉嫌刷量作弊的违规抖音帐号203万,向有关部门举报涉嫌刷粉刷量黑产网站113家。
可即便如此,直播刷单的气势依然难以操控,一些招摇撞骗的主播靠虚高的热度吸引了许多资源,使得那些真正有实力带货的主播反而被过滤掉了。
这不但对商家不公平,也损害了顾客和主播的权益。
《标准》施行后,刷数据现象多少能得到一些遏止,不过还有一些与之相关联的现象或许短期内还不好解决。
02、虚伪宣扬
事实证明,博眼球的标题党无处不在,除了自媒体之外在直播带货的范畴也是如此。
除了靠刷数据来带动直播人气和销量之外,主播“夸大其词”、以小充大、避重就轻乃至涉嫌虚伪宣扬的状况并不罕见,即使是头部主播也很难独善其身。
从上一年10月份,李佳琦因一场不粘锅直播过程呈现“翻车”,引发社会对直播带货虚伪宣扬的质疑;
到近期,同一产品在罗永浩直播间带货价格比天猫、京东等电商渠道贵出不少,与其宣扬“全网最低价”相反,紧接着带货的鲜花产品又被爆出存在质量问题;
部分主播经过各种夸大的宣扬诱导顾客购买,可产品真到了顾客手里却并没有直播中所说的成效,或者说底子货不对板。
举个例子:在某直播渠道销售的一款“谷益元红豆薏米粉代餐粉”,主播宣称“三天能够减1-5斤”“减胳膊、减肚子、减腰、减腿,都能够减,都能够瘦”。这种说辞明显归于“王婆卖瓜”,实践成效怎么,恐怕谁也无法保证。
在这份标准中也对直播带货的宣扬进行了标准,要求不得进行虚伪或者引人误解的商业宣扬,诈骗以及误导顾客。
《标准》关于主播,明确规则:
主播在直播活动中,应当保证信息实在、合法,不得对产品和服务进行虚伪宣扬,诈骗、误导顾客。
那些满嘴跑火车的主播,未来将越来越少了。
03、直播卖高仿获利8亿
除了“刷流量”“买粉丝”“质量翻车”等直播乱象外,其实还暗藏不少犯罪分子的套路和圈套。
本年1月,山东省高密市警方破获了一起利用网络直播售卖高仿品牌服饰箱包的案件,涉案金额高达8亿元。
据警方泄漏,犯罪团伙招募许多网络主播,用廉价的高仿衣服箱包等假充品牌产品,并以尾单的名义低价出售,并宣称是“海外代购”“海外专营店”等。
当客户在直播间下单后,团伙会将物流的发货地点定位为山东省某保税区,在物流信息上只填写发货地址,运送途中,顾客查不到任何物流和清关信息。
明显,这是一个典型的直播售假事例,但诸如此类让顾客头疼的问题还有许多。
新规也对此做了相应的标准,规则中明确指出,商家应当依照网络直播营销渠道规则要求供给实在、合法、有效的商标注册证明、品牌特许运营证明、品牌销售授权证明等文件。
04、结语
据悉,7月份还将会有《视频直播购物运营和服务基本标准》和《网络购物诚信服务体系点评攻略》等两项标准相继施行,这也进一步推动了电商直播职业的标准化专业化开展。
《标准》的施行意味着直播电商的优胜劣汰又升级了一步,为了营建更好的直播电商生态以及维护顾客及商家的权益,未来职业将会越来越标准,现在新手做直播带货的门槛越来越高,留给草根的时机现已不多了。
规则一出,想必对不少腰部、底部主播进行冲击,直播职业又开端新一轮大洗牌,那些没有带货实力的主播必然会被淘汰,我们只有严格要求自己,才能走得更稳更远!
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